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Escopo do trabalho e considerações sobre os sites da DoeBem

• Criação de um novo site principal para a doebem, estruturado sob a lógica de e-commerce, visando melhorias na navegação, usabilidade e meios de pagamento; e

• Revisão e atualização do doesuafesta, plataforma de arrecadação de fundos via Pessoa Física da doebem, focado em facilidade de navegação e meios de pagamento.

1. doebem.org.br

Questões:

O site é muito pesado, não oferece um bom visual para mobile, os gateways de pagamento estão desatualizados (além de caros) e a formatação não está em linha.

Proposta: queremos criar um site 100% novo, com uma linguagem que esteja em linha com os nossos doadores, apresentando nossa metodologia de pesquisa de causas e subsequente avaliação de ONGs. Este trabalho será realizado após a revisão do doesuafesta.

Referências: Ayuda Efectiva, SoGive, GiveWell e Open Philanthropy

Observações Adicionais:

• A. Inserir um plugin que integre CRM e doação;
• B. Configurar e inserir mensagens de agradecimento pós-doação;
• C. Consertar botões de compartilhamento (a URL do botão de compartilhar a doação ou a doebem não funciona, e só aparece depois da doação via cartão de crédito);
• D. Corrigir formatações diferentes em páginas diferentes (ex.: “Time” e “Metodologia”);
• E. Melhoria do mecanismo de transparência e prestação de contas com doadores;
• F. Incluir uma opção de contato que não esteja só no final da página de dúvidas;
• G. Incluir a possibilidade de suspender a doação pelo site (tivemos um caso recente que não conseguiu e teve que pedir por email).

2. doesuafesta.com.br

Questões:

Embora a jornada do usuário seja simples, ainda assim alguns criadores de campanha não criam conteúdo com bom engajamento. Além disso, meios de pagamento precisam ser atualizados, idealmente integrando uma ferramenta/plugin de CRM e gateway confiável (aceitando PIX, p. ex).

Proposta: queremos revisar a jornada de usuário, para que seja ainda mais fácil e intuitiva a criação de campanhas de eventos, bem como atualizar os meios de pagamento. A intenção não é refazer o site todo, mas aprimorá-lo. Esse trabalho será prioritário na entrega em relação ao trabalho do site da doebem.

Observações Adicionais:

• 1. Ajustar formatações no geral (ex. “boas-vindas” em cima do texto principal);
• 2. Atualizar buttons de compartilhamento (atual só para Facebook e Twitter);
• 3. Inserir a opção de se tornar doador recorrente;
• 4. Sugestões de textos sumiram (precisam ser acrescentadas);
• 5. No meu Dashboard, abaixo do nome aparece “Meus Dados”, mas não há como editar;
• 6. Considerar algum tipo de moderação para eventos que não foram bem-sucedidos.