该酒店管理系统旨在为酒店提供包括员工管理、客房管理、客户管理、订单管理、报表维护等方面的一体化解决方案。同时,还提供用户登录和密码管理等功能。其业务需求涵盖了从客户预订、入住到退房的整个流程管理,并提供详细的报表支持,以便于酒店的日常运营和决策
管理员可以添加新员工的信息,如姓名、职位、联系方式等;删除现有员工的信息,确保信息的准确性和及时性;更新员工的详细信息,维护员工档案的完整性;支持通过姓名、职位等多种方式查询员工信息,方便管理。
- 管理客户的预约信息,包括个人和团体预约。录入客户的预订信息,生成预订单;处理客户的预约取消请求,更新预订状态。
- 处理客户的入住登记,包括个人入住和团体入住,记录单个客户的入住信息,分配房间,处理团体客户的入住需求,分配多个房间。
- 管理客户退房手续,结算费用,更新房间状态。
- 管理酒店的房间信息,包括添加新房间和修改现有房间信息,录入新房间的详细信息,如房间号、房型、价格等,更新现有房间的信息,保持房间资料的准确性。
提供多种方式查询客户信息,方便服务和管理;录入新客户的信息,建立客户档案。
查询客户的预订信息,跟踪预订状态;查询客户的订单信息,包括已完成和未完成的订单。
定期备份系统数据库,确保数据安全;导出数据库数据,进行本地存储或迁移;导出特定数据表,便于分析和审查。生成和展示各种管理报表,提供数据支持和决策依据;导出报表数据表格,便于记录和分享。
用户通过用户名和密码登录系统,确保系统安全;提供找回密码功能,帮助用户重新获取访问权限;用户可以修改个人密码,确保账号的安全性。
添加员工:录入员工的详细信息,如姓名、职位、联系方式,建立员工档案。
删除员工:删除员工信息,确保信息的准确性和及时性。
修改员工:更新员工的详细信息,维护员工档案的完整性。
查询员工信息:通过姓名、职位等多种方式查询员工信息,方便管理和调度。
预约功能
预约:录入并管理客户的预约信息,生成预订单。
取消预约:处理预约取消请求,更新预订状态。
入住功能
个人入住:记录客户入住信息,分配房间。
团体入住:处理团体客户入住,分配多个房间。
房间管理
添加房间:录入新房间信息,如房间号、房型、价格等,更新系统房间数据。
修改房间:更新现有房间信息,保持数据准确性。
查询客户:通过多种方式查询客户信息,方便服务和管理。
添加客户:录入新客户信息,建立客户档案。
查询预订:查询并跟踪客户预订信息。
查询订单:查询客户的订单信息,管理订单状态。
数据库备份:定期备份数据库,确保数据安全。
导出数据库:导出数据库数据,便于存储和迁移。
导出数据表:导出特定数据表,方便分析和审查。
报表展示
生成报表:生成各类管理报表,支持决策。
导出报表:导出报表数据,便于记录和分享。
登录:用户通过用户名和密码登录系统。
找回密码:提供找回密码功能,确保用户可以重新获取登录权限。
修改密码:用户可以修改个人密码,确保账号安全。