confusing1997/customer-management-php-project

Hey 👋, I am Lưu Hải Nam

I am a graduate student from Ha Noi Open University specializing Information of Technology.

As a PHP Web Developer, I am always looking for full-time opportunities

customer-management-php-project's Issues

Phase 1

Nội dung cần triển khai:

1. Cập nhật khách hàng

• Nhân viên tại các showroom có quyền thêm mới thông tin khách hàng tham quan do họ xin được vào hệ thống
• Nhân viên xem được danh sách khách hàng mình đang chăm sóc là ai?
• Lưu ý:

• Cần kiểm tra xem khách hàng này đã có trong hệ thống hay chưa? Nếu chưa có thì thêm, có rồi thì thôi.
• Mặc định khi nhân viên thêm mới khách hàng thì nhân viên đó sẽ là người chăm sóc khách hàng đó.

2. Chăm sóc khách hàng

• Cho phép nhân viên tìm kiếm khách hàng thông qua SĐT hoặc tên
• Cho phép tất cả nhân viên đều được cập nhật tiến trình chăm sóc khách (kiểu như là comment và bình luận khách hàng đó đã chăm sóc gì...)

3. Điều chuyển chăm sóc

• Cho phép nhân viên được quyền điều chuyển khách hàng chăm sóc qua lại (trường hợp họ không có khả năng chăm sóc, hoặc muốn chuyển cho người khác...).
• Lưu ý: Khi chuyển thì cần lưu lại lịch sử là: ai chuyển, ai nhận, nội dung chuyển là gì??
  
  

Phase 2

1. Xuất bán sản phẩm sau khi chăm sóc khách hàng thành công

• Khi xuất bán sản phẩm, sẽ lấy sản phẩm có trong bảng product (giá bán sản phẩm cố định lấy trong bảng product) tiến hành xuất bán sản phẩm. Lúc này sẽ có 2 trường hợp xảy ra:
  TH1: Người xuất bán sản phẩm là người chăm sóc (là 1 người NV1), hoa hồng được hưởng sẽ là 6% * price_product.
  TH2: Người xuất bán khác với người chăm sóc (NV1, NV2), quy định: Người chăm sóc hưởng 4% tổng giá trị sản phẩm, người xuất bán hưởng 2%.
  Lưu ý: Xuất bán xong cập nhập trạng thái khách về trạng thái: Đã mua hàng. Gửi email khách hàng hoặc gửi về SĐT
  // Có thể bổ sung thêm phần, khi xuất bán sản phẩm mà tháng hiện tại trùng với tháng sinh nhật của khách, sẽ tự động giảm 10% tổng giá trị đơn hàng cho khách.

2. Khách hàng tra cứu thông tin sản phẩm:

• Khách hàng sử dụng SĐT, password đăng nhập để xem sản phẩm đã mua, xem ưu đãi ở lần mua hàng tiếp theo.
• Khách hàng có thể đánh giá nhân viên chăm sóc với sản phẩm khách mua, tức là vote 5*, để lại feedback (nếu làm được).

**3. Phần điều chuyển **

• Người nhận điều chuyển sẽ có thông báo về mail và trên website, người nhận có quyền chấp nhận hoặc không nhận khách này