Пример меню приемника B522
Данный проект был написан за ночь как пример , что можно сделать для улучшения качества обслуживания операторами контактного центра. Написано на Java 8 , JavaFX и немного CSS
При запуске , можно посмотреть на меню приемника , а также проитесь по нему для понимания работы и корректного консультирования операторами.
Рефакторинг и многий функционал не реализован , так как этого достаточно для показа , что можно сделать для компании в качестве улучшения предоставления услуг.
К сожалению, идею не поддержали.
P.S. навигация происходит за счет нажатия кнопок на пульте от приемника.