jdevtools/contact-center

智能呼叫中心平台 Intelligent Contact Center

云呼叫中心

目标：构建一套百万级语音通信平台

支持功能点

• 支持sdk接入语音平台
• 支持webrtc
• 支持rest接口接入语音平台
• 支持http ivr接入
• 支持http NLP响应

依赖的基础服务

• MySQL
• openresty
• redis
• Rabbitmq
• nacos
• minio
• freeswitch
• opensips

流程图

前端展示

监控

初衷

开源这部分代码，是想让Java开发者很好的入门呼叫中心这个行业；这是我们的测试环境信息，大家也可以加入我们的微信群交流，测试的坐席账号可以相互拨打，比如登录1001@test和1002@test之后， 在号码输入框拨打1002@test，也可以拨打1330000xxxx号码，1330000xxxx号码会自动接听，坐席这边会听到彩铃音；注意：webrtc方式登录需要电脑有耳机和耳麦。

管理端地址：https://dev.voice9.com/admin admin 12345678
座席端地址：https://dev.voice9.com/agent 1001@test 12345678，账号1001-1003都可以使用
文档地址: https://voice9.com/docs.html