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project 3, wolfcode crm

project-3-crm

简述

本系统包括：系统设置、客户管理、营销管理、服务管理、合同管理和统计分析六个功能模块。可满足日常客户资源维护、销售数据分析、潜在和有价值客户分析等需求。

客户关系管理系统用于管理与客户相关的信息与活动，包括企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。CRM不仅仅是一个软件，它是方法论、软件和IT能力综合，是商业策略。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。