随时智联网络电话系统,适用于电话客服,电话销售场景。提供纯人工电话呼叫系统,纯机器人电话呼叫系统,机器人转人工电话呼叫系统,机器人电话接待系统,机器人对话逻辑设计系统,多源线路管理及智能调度,短信管理发送,客户管理,任务管理,客户智能标签及分析。
系统核心研发人员包括 华为云架构师,诺基亚通信专家,资深语音系统专家,NLP技术专家,高级大数据工程师 及 前后端高级工程师。
系统采用分布式微服务架构,运维面、管理面、数据面分离,具有高度的水平扩展和安全隔离机制。 整体架构如下图所示:
多家银行助贷及支付POS行业客户使用随时智联的 AI转人工 功能,线索转化率与纯人工外呼相同,电销效率提升3倍,成本减低70%。
多家电商客户使用随时智联的 人工群呼 功能,坐席智能调度 功能最大化坐席利用效率,最小化呼损率。
某金融服务公司使用随时智联语音分析API实现终端号码状态检测,500路并发达到100%可用性,98%的状态识别准确率,远超同类产品。
某教培系统软件研发公司使用随时智联语音通话API,在自己的软件产品内集成语音通话能力,为教培机构的招生、约课提供通话支持。
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